Naar klantenservice
Verzenden & bezorgen.
Twee bezorgers met dozen van Verf.nl.

Alles over verzenden en bezorgen


Voor 23:00 besteld, vandaag verstuurd?

Vrijwel alle producten bij Verf.nl die voor 23.00 uur worden besteld, versturen wij nog dezelfde werkdag. Bestellingen in het weekend worden tot zondag 16.00 uur, hetzelfde weekend verzonden. Er zijn producten die hierop uitgezonderd zijn. Vandaar dat wij op elke productpagina én in de winkelwagen duidelijk vermelden tot hoe laat een product besteld kan worden en wanneer wij deze versturen. Let bij het bestellen goed op dat het product met de langste levertijd, de levertijd van je bestelling bepaald. We leveren bestellingen niet uit in deelleveringen. Bij Verf.nl kennen we een viertal statussen.

Voor 23:00 uur besteld, dezelfde werkdag verstuurd.
Ruim 98% van het assortiment van Verf.nl ligt op voorraad. Bestel je op werkdagen voor 23:00 uur, dan kunnen wij deze producten nog dezelfde dag versturen. Heb je producten in je bestelling zitten met een andere leverstatus, dan kan het zijn dat je bestelling later wordt verzonden. Bestel je na 23:00 uur, dan wordt je bestelling een werkdag later verstuurd.

Voor 10:00 uur besteld, dezelfde werkdag verstuurd.
Dit zijn producten die we op werkdagen voor 10:00 uur bij de groothandel bestellen en nog dezelfde dag versturen. Bestel je na 10:00 uur, dan wordt je bestelling een werkdag later verstuurd.

Op werkdagen voor 12:00 uur besteld, volgende werkdag verstuurd.
Dit zijn producten die we voor 12:00 uur bij de groothandel bestellen en 1 dag levertijd hebben. Vandaar dat we pas de eerstvolgende werkdag jouw bestelling kunnen toesturen en je bestelling op zijn vroegst de dag daarop door PostNL wordt bezorgd.

Nooit meer leverbaar (zie vergelijkbare producten).
Zoek je naar een product dat je een tijd geleden hebt gekocht, maar niet meer kan vinden? Geen probleem, bij Verf.nl blijven deze producten bestaan en adviseren onze verfspecialisten jou een vergelijkbaar product.

Gratis verzending?

Doe je een bestelling van €50,- of meer, dan betaal je geen verzendkosten voor standaard verzending. Of je nu in Nederland of in België woont, dat maakt niet uit. Bestel je voor een bedrag onder de €50,-? Dan betaal je €4,95 verzendkosten voor Nederland en België. Voor overige landen betaal je ongeacht het orderbedrag €6,95 verzendkosten. Ongeacht de grootte van je bestelling of het aantal pakketten waaruit je bestelling bestaat! Mooie deal toch?

Standaard verzendingen worden in ruim 98% door PostNL de eerstvolgende werk- of zaterdag bezorgd. De overige 2% wordt zo goed als altijd de dag erop bezorgd, maar altijd binnen 5 bezorgdagen.

Verf laten bezorgen

Geen gesjouw met potten verf en andere schildersbenodigdheden, die komen namelijk gewoon naar je toe! Als je op werkdagen bestelt en met Ideal, Paypal of creditcard betaalt, kun je je bestelling de volgende dag al in huis hebben. Betaal je vooruit via je bank, dan duurt het wat langer: 1 tot 2 werkdagen. We kunnen je pakket naar elk adres in o.a. Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg versturen.

Bezorgen in België

Ook voor onze Belgische klanten geldt voor de meeste producten voor 23.00 uur besteld, vandaag nog verstuurd. In België kun je je producten lekker makkelijk thuis laten bezorgen, of bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt laten afleveren.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Zo snel als we kunnen natuurlijk! Producten die we op voorraad hebben, versturen we daarom nog dezelfde werkdag. Maar ons magazijn is niet oneindig groot, dus voor een aantal producten geldt een langere levertijd. Dit staat duidelijk aangegeven bij de producten. Het product met de langste levertijd bepaalt het moment waarop we je bestelling versturen.

We versturen je pakket met PostNL. De chauffeurs van PostNL dragen de uiterste zorg over je bestellingen en bezorgen standaard zendingen in 98% van de gevallen op de eerstvolgende werk- of zaterdag bij je thuis. De overige 2% komt zo goed als altijd de dag daarna aan, maar in elk geval binnen 5 bezorgdagen. In onderstaand schema hebben we de bezorgdagen voor je op een rijtje gezet.

Let op: We hebben (hoe graag we dit ook willen) geen invloed op de snelheid en juistheid van de bezorging, maar zijn er vragen dan horen we graag van je.

Bestelling versturen we op (met uitzondering van feestdagen):

Maandag
1e pakketbezorging: Dinsdag
2e pakketbezorging: Woensdag

Dinsdag
1e pakketbezorging: Woensdag
2e pakketbezorging: Donderdag

Woensdag
1e pakketbezorging: Donderdag
2e pakketbezorging: Vrijdag

Donderdag
1e pakketbezorging: Vrijdag
2e pakketbezorging: Zaterdag

Vrijdag*
1e pakketbezorging: Zaterdag
2e pakketbezorging: Maandag

Zaterdag
1e pakketbezorging: Maandag
2e pakketbezorging: Dinsdag

Zondag
1e pakketbezorging: Maandag
2e pakketbezorging: Dinsdag

* Bestel je op vrijdag na 23.00 uur? Dan kunnen we je pakket pas zondag versturen. In enkele gevallen geldt dit ook voor bestellingen die je op vrijdag na 10.00 uur doet. Heb je dus haast? Bestel op vrijdag dan voor de zekerheid vóór 10.00 uur! Houd hier ook rekening mee bij feestdagen.

Kies zelf het ideale afleveradres
Je kunt voor de standaard bezorgmomenten van PostNL kiezen en dan komt het helemaal goed met je bestelling. Maar als je geen zin hebt om te gaan zitten wachten op de bezorger, dan kun je bij je bestelling ook je eigen ideale afhaalpunt aangeven. Wel zo makkelijk.

De bezorger gemist?
Ben je niet thuis als de bezorger bij je aanbelt of heb je de bezorger gemist? Dan probeert PostNL je pakket bij je directe buren af te geven. Lukt dat niet, dan gaat je pakket naar een PostNL afhaallocatie bij jou in de buurt. Bekijk hier wat je vervolgens nog kan doen.

Bestelling afhalen

Je bestelling toch liever zelf afhalen? Gezellig! Je bent welkom in onze verfwinkel in Akersloot. Daarnaast hebben wij ook een afhaallocatie in Alkmaar en in Castricum waar je terecht kunt voor het afhalen van een order. Heb je verder nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

De status van je bestelling

We snappen dat je, je verfklus goed wilt kunnen plannen. Daarom houden we je graag op de hoogte van de status van je bestelling. Dat doen we via de mail:

1. Zodra je bestelling correct is afgehandeld, ontvang je een orderbevestiging.
2. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, sturen we je direct een verzendbevestiging.

Track & trace
Is de verzendbevestiging binnen? Dan kun je precies zien wanneer hij bij jou aankomt. Je kunt jouw zending namelijk volgen via de track & trace link in de verzendbevestiging. De ochtend na de verzendbevestiging kun je via deze track & trace precies zien wanneer jouw pakket wordt afgeleverd. Behalve als het een hele kleine bestelling is die we via briefpost versturen, die kun je namelijk niet volgen.

Je adres wijzigen

Je adres aanpassen is een fluitje van een cent, dat doe je gewoon in je Verf.nl-account.

Heb je een bestelling gedaan en bedacht je daarna ineens dat je, je spullen toch liever op een ander adres wilt laten bezorgen? Geen probleem, dat kan iedereen overkomen! Neem contact op met onze klantenservice, dan gaan wij ons uiterste best doen om jouw zending alsnog op het gewenste adres te bezorgen.

Heb je de verzendbevestiging al ontvangen? Dan is het afleveradres wijzigen niet meer mogelijk.

Bezorging van grote bestellingen

Heel veel verf nodig? Geen probleem, dat bestel je eenvoudig en snel online via Verf.nl. En net als bij kleine bestellingen kun je dan kiezen tussen afhalen in de winkel of lekker makkelijk bij je thuis laten bezorgen. Geen gesjouw voor jou! We geven ook je grote bestelling gewoon mee aan de bezorger van PostNL.

Wat als ik niet thuis ben?

Dan levert de pakketbezorger je pakket bij de buren of bij een afhaallocatie af. Je kunt verdere informatie over de levering van je pakket digitaal vinden. Je ziet in de track & trace waar je pakket is. Ook krijg je een e-mail en vind je in de PostNL-app terug waar je pakket is afgeleverd. Wil je zeker weten dat je thuis bent als de bezorger komt? Hou dan je track and trace informatie bij de hand. Kijk voor meer informatie over bezorging op de pagina bezorgopties.

Zeer grote bestellingen brengen wij persoonlijk bij je langs

Heb je een echt reusachtige bestelling? Dan kunnen we ook afspreken dat we persoonlijk bij je langskomen. Doen we graag. Neem even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Meer informatie over de bezorging van je bestelling

Heb je nog vragen over de bezorging van je bestelling en wordt je vraag op deze pagina niet beantwoord? Dan staat onze klantenservice klaar om je uit de brand te helpen. Neem dus gerust contact met ze op!

Pakket of product niet ontvangen

Zit je op een pakket van ons te wachten, komt de bezorger maar niet opdagen! Vervelend, en we lossen het graag snel voor je op. Om een snelle oplossing makkelijker te maken, vragen we je om drie dingen te controleren, voordat je contact met onze klantenservice opneemt:

Controleer het bezorgtijdvak
In de verzendbevestiging die je van ons hebt ontvangen vind je de track & trace link waarmee je je bestelling kunt volgen. Controleer of het bezorgtijdvak is verschoven door op die link te klikken.

Controleer het bezorgadres
Een typefoutje is natuurlijk zo gemaakt, dus check voor de zekerheid ook even of je het juiste adres hebt ingevuld bij je bestelling.

Controleer je brievenbus
Misschien heb je een 'niet-thuis-bericht' ontvangen en staat je pakket bij de buren? Het kan ook zijn dat de bezorger in zo’n bericht een nieuw bezorgmoment aankondigt.

Heb je de bovenstaande stappen doorlopen en nog steeds geen idee waar je pakket gebleven is? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ontbreekt er een product?

Je hebt je pakket wel ontvangen, maar er ontbreekt een product dat je wel besteld had. Geen probleem, dat sturen we je dat product natuurlijk kosteloos na! Neem contact op met onze klantenservice om dat direct te regelen.

Beschadigd product ontvangen?
Een beschadigd product ontvangen? Neem contact op met de klantenservice, dan helpen zij je verder.

Verf bestellen en zelf afhalen

Je online bestelling bij ons in de winkel afhalen? Dat kan natuurlijk. Zodra je bestelling klaarstaat, krijg je een bericht van Verf.nl en kun je direct langskomen! Superhandig en slim, want je bespaart op verzendkosten, je hoeft niet te wachten tot je geholpen wordt.

Producten met levertijd
Ons magazijn is niet oneindig groot, dus voor een aantal producten geldt een levertijd. Als jouw product niet direct leverbaar is, staat dat duidelijk aangegeven onder de productafbeelding. Maar je hoeft niet lang te wachten, want voor de meeste van deze producten geldt: voor 10.00 uur besteld is nog dezelfde werkdag afhalen.

Onze winkels en afhaalpunten
Je bestelling wacht in één van onze locaties:

Verf.nl | Verfwinkel | Akersloot
Boekel 42
1921 CE Akersloot

Verf.nl | Verfwinkel (afhaalpunt) | Alkmaar
Amethiststraat 13
1812 RP Alkmaar

Verf.nl | Verfwinkel (afhaalpunt) | Castricum
Castricummer Werf 39
1901 RV Castricum

Bekijk hier onze openingstijden

Heb je verder nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.