Je kunt je bestelling natuurlijk doen zonder eerst een account aan te maken. Maar waarom zou je? Het leven mét een verf.nl account is zoveel leuker en makkelijker! Plaats je namelijk bestellingen via een account, dan:

1. Kun je oude bestellingen altijd inzien
2. Vergeet je nooit meer product-of kleurnummers
3. Bestel je sneller doordat je adresgegevens bewaard zijn
4. Kan de klantenservice je sneller helpen
5. Kun je je eigen kleurenwaaier samenstellen

Hoe maak ik een account aan?
Een account aanmaken op Verf.nl is hartstikke simpel. Klik hier of maak je account aan via de menubalk bovenin je scherm in 4 eenvoudige stappen:

1. Klik op ‘inloggen’, rechtsboven.
2. Klik op ‘account aanmaken’.
3. Vul je gegevens in.
4. Klik op ‘aanmaken’. Dat is alles!

Dat is handig, dan hoef je geen nieuw account aan te maken! Als je het wachtwoord nog weet, kun je je oude account weer tot leven wekken en het gewoon blijven gebruiken. Dat scheelt weer invulwerk. Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘wachtwoord vergeten’. Je krijgt dan vanzelf een mail waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen. Gaat er iets mis met de mail of heb je andere inlogproblemen? Neem dan even contact op met de klantenservice.

Een geheugen als een zeef? Of gebruik je jouw kostbare hersencellen gewoon liever om andere dingen op te slaan dan welke kleur verf er op de muren van je woonkamer zit? Geen probleem, want op Verf.nl kun je voor een volgende schilderklus eenvoudig al jouw eerdere bestellingen terugvinden! Als je toen een account hebt aangemaakt, tenminste. Zo pak je het aan:

1. Klik op ‘inloggen’ in de menubalk
2. Log in op je account
3. Klik op ‘mijn bestellingen’

In het overzicht van alle bestellingen in jouw account kun je nu eenvoudig zoeken op ordernummer of datum. Zo weet je altijd zeker dat je precies de juiste kleuren en producten opnieuw kunt bestellen.

Weet je zeker dat je al eerder iets bij ons besteld hebt, maar kun je die bestelling nu nergens meer terugvinden? Dan is het mogelijk dat je je eerdere bestelling hebt geplaatst zonder account. Als je het bestelnummer nog ergens hebt, kun je dit door onze klantenservice laten verifiëren. Heb je het bestelnummer niet meer? Dan kunnen we je eerdere bestelling helaas niet meer achterhalen.

Ben je je oude wachtwoord zat? Stel het opnieuw in! Dat kan heel gemakkelijk vanuit je accountinstellingen. En wel in 3 stappen:

1. Klik rechtsboven in de navigatiebalk op je gebruikersnaam. Je komt dan op de accountbeheerpagina.
2. Klik op ‘mijn wachtwoord’.
3. Verander je wachtwoord.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Ook een vergeten wachtwoord reset je in 3 simpele stappen:

1. Klik in de rechtsboven in de navigatiebalk op ‘inloggen’, je komt nu in het inlogmenu.
2. Klik nu onder de invoervelden voor mailadres en wachtwoord op de knop ‘wachtwoord vergeten’.
3. Vul je mailadres in. Je krijgt nu op het opgegeven adres een mail waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Gaat er iets mis met de mail of heb je andere inlogproblemen? Neem contact op met onze klantenservice.

Verf.nl respecteert je privacy. Daarom zorgen we ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld. We gebruiken je gegevens alleen om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Als je een bestelling plaatst, vragen we je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. Die hebben we nodig om je bestelling uit te kunnen voeren.

Je persoonlijke gegevens bekijken kan in je account, want daar staan ze geregistreerd. En nergens anders, want we stellen jouw gegevens niet zonder jouw toestemming beschikbaar aan derden die niet betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling.

We waarderen het vertrouwen dat je in ons hebt en zullen er alles aan doen om je persoonlijke informatie te beschermen. Daarom slaat Verf.nl je gegevens veilig op door het gebruik van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet. De huidige browsers ondersteunen SSL. Om de veiligheid van het bestelproces te garanderen, slaan we alle gegevens in ons bestelsysteem, inclusief je naam en adres, op een Secure Server op.

Meer informatie vind je in ons Privacy Statement.