Naar klantenservice
Betalen.
Eenn persoon die zijn online bestelling betaalt.

Verf.nl garandeert een veilige betaalomgeving!


Wij vinden het belangrijk dat jij bij ons veilig online je verfproducten kan kopen. We nemen de veiligheid van onze website en onze betaalprocessen serieus. Zodra jij je bestelling wil gaan afrekenen, maken we gebruik van een internetbeveiliging. Via een veilige SSL-verbinding worden je transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Deze veilige SSL-verbinding is te herkennen aan het "groene slotje" in je browser.

Betaalmogelijkheden

Betalen kan bij Verf.nl op verschillende manieren. Betaal je via onze webshop? Dan gaat dat via onze partner Pay.nl. En natuurlijk is betalen bij Verf.nl gegarandeerd veilig!

Betalen met iDeal: gratis en snel
Je betaalt tijdens het bestelproces eenvoudig online via je eigen bank en we nemen je bestelling direct in behandeling. Makkelijk en snel.

Betalen met creditcard: gratis en snel
Verf.nl accepteert ook je favoriete creditcard, of dat nou Eurocard/Mastercard, Visa, American Express of Maestro is. Net zo voordelig als iDeal, en net zo snel: je bestelling wordt meteen verwerkt. Scheelt weer wachttijd!

Betalen met Bancontact/Mister Cash: gratis en snel
Shoppen vanuit je luie zetel op eender welk moment van de dag én vlot en veilig betalen met de Bancontact-kaart? Het is de bekendste directe betaalmethode in België. Het kan ook bij Verf.nl!

Betalen met Klarna (achteraf betalen): gratis en snel
Als je kiest voor Klarna Betaal Later, krijg je de mogelijkheid om je aankoop tot 30 dagen na de verzending van je bestelling te betalen. Jouw schuld wordt overgedragen aan Klarna Bank AB, en zij sturen je betalingsinstructies, zodat je direct aan Klarna kunt betalen.

Bekijk de algemene voorwaarden van Klarna.

Betalen met Klarna/SOFORT: gratis en snel
Je betaalt tijdens het bestelproces eenvoudig via de bekendste directe betaalmethode in Duitsland. Net zo voordelig als iDeal, en net zo snel: je bestelling wordt meteen verwerkt.

Betalen op factuur: gratis voor bedrijven
Deze optie is alleen beschikbaar voor bedrijven met een zakelijk account. Een zakelijk account aanvragen kan door een e-mail met je btw-nummer en een geldig uittreksel van de KVK (niet ouder dan 1 jaar) te sturen naar: zakelijk@verf.nl.

Heb je vragen over bestellen en betalen?
Klik hieronder op de meest gestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice!

Meer informatie over mislukte betaling
Meer informatie over bezorgmogelijkheden
Meer informatie over kleurenwaaier lenen

Betalen vanuit het buitenland

Bestel en betaal je vanuit België, Duitsland of Frankrijk? Geen probleem, dit gaat allemaal automatisch in het bestelproces. Voor onze buitenlandse klanten bieden wij de volgende betaalmethoden aan: Ideal, Bancontact/Mister Cash, Creditcard: Visa/Mastercard en Sofort Banking.

Couponcode

Heb je een couponcode? Dat is altijd lekker winkelen. Je verzilvert je couponcode bij Verf.nl heel gemakkelijk:

Stap 1
Plaats de gewenste producten in je winkelmandje.
Stap 2
In de eerste stap in het winkelmandje kun je de code invullen bij het vakje ‘couponcode’. Voer hier de exacte code in die je hebt gekregen. Na bevestiging wordt de korting met je bestelling verrekend.

Voorwaarden couponcodes
1. Een digitale kortingscode kan slechts één keer worden gebruikt.
2. Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken.
3. Een kortingscode is niet toepasbaar op nog openstaande bestellingen.
4. Een kortingscode is niet inwisselbaar voor geld.
5. Kortingscodes zijn alleen online te verzilveren.
6. Als je de order waarop je de kortingscode hebt gebruikt annuleert, heb je geen recht op een nieuwe code.
7. Kortingscodes worden eenmalig afgegeven. In het geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding/vervanging plaats.
8. Een kortingscode is voor bepaalde tijd geldig. Voor de aard, duur en vervaldatum van een kortingscode bekijk je de actievoorwaarden van de betreffende kortingscode.
9. Een kortingscode is alleen geldig op producten die worden benoemd in de kortingsactie.
10. Het is niet toegestaan om kortingscodes te wijzigen, verdubbelen, verspreiden of vervalsen.
11. Niet-toegestane handelingen of (pogingen tot) fraude worden geregistreerd en bestraft met ontzegging tot het gebruik van kortingscodes.
12. Verf.nl behoudt zich het recht voortijdig aanpassingen te maken in de voorwaarden van kortingscodes, evenals deze ongeldig te verklaren.

Betaling mislukt

Dat is vervelend. Check voor de zekerheid even of het bedrag wel is afgeschreven. Is dit niet het geval kun je een nieuwe bestelling doen. Wanneer de betaling niet is voldaan wordt je order namelijk niet verwerkt. Als de betaling is voldaan krijg je direct een mail met de betaalbevestiging. Is het geld wel afgeschreven, maar heb je geen betaalbevestiging ontvangen? Neem dan even contact op met onze klantenservice.

Mijn betaling mislukt steeds
Heb je opnieuw een bestelling gedaan, maar is de betaling weer mislukt? Controleer dan onderstaande punten:

1. Is je betaallimiet toereikend?
2. Heb je voldoende saldo op je rekening?
3. Is je creditcard geblokkeerd?
4. Is je creditcard vervallen?
5. Heb je de 3D secure code van je creditcard geactiveerd en juist ingesteld?

Geen oplossing gevonden?
Soms worden creditcardbetalingen ten onrechte als fraude aangezien. Wij kunnen dit helaas niet terugdraaien en hebben ook geen inzicht in de reden hiervan. Je bestelling wordt automatisch geannuleerd. In dit geval kun je het beste een nieuwe bestelling plaatsen en kiezen voor een andere betaalmethode. Blijven zich problemen voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Btw en kopen op factuur

Bij Verf.nl betaal je net als bij alle andere winkels 21% btw over je aankopen. De productprijzen staan in de webshop standaard inclusief de btw vermeld, maar als je een zakelijk account hebt kun je ervoor kiezen de prijzen exclusief btw te tonen. Daarvoor ga je naar je account en zet je de daarvoor bestemde knop op ‘toon prijzen excl. btw’.

Op factuur kopen
Als bedrijf, stichting of vereniging uit Nederland kun je op factuur kopen. Daarvoor is een geldig btw-nummer en een uittreksel van de Kamer van Koophandel nodig. Let wel even op dat het uittreksel niet ouder dan 1 jaar is. Stuur deze informatie naar zakelijk@verf.nl en vermeld ook je naam, bedrijfsnaam, adres en contactgegevens. Na contact en een controle door onze accountmanager maken we dan een account voor je aan waarmee je op factuur kunt kopen. Lees hier alles over zakelijk bestellen.

Facturen

Heb je een bestelling geplaatst bij Verf.nl, dan krijg je een factuur van ons. Heb je al betaald? Dan hoef je helemaal niets meer te doen met die factuur, behalve netjes opbergen in je administratie natuurlijk. Heb je nog niet betaald, dan moet je voordat je de factuur opbergt ook nog even betalen. Dat kan op verschillende manieren, zie voor meer informatie bovenstaande betaalmogelijkheden.

Waar vind ik mijn factuur?
Wil je een factuur inzien maar kun je hem nergens terugvinden? Geen zorgen, wij bewaren al je facturen netjes bij elkaar. Neem voor de betreffende factuur contact op met de klantenservice, dan helpen zij je verder.